Iskustvo u kreiranju i izvođenju programa edukacije naučilo nas je da se stvarne potrebe najbolje prepoznaju na indirektan način. Stoga nećemo samo ispunjavati upitnike i križati kućice već ćemo unijeti malo svježine u proces.

Jedan od načina (koji smatramo višestruko korisnim) jest dati zaposlenicima životan, stvaran zadatak zadovoljenja potreba „potencijalnog kupca“ vaših proizvoda ili usluga. Poslat ćemo im osobu ili osobe primjerena znanja i vještina, koje će serijom zahtjeva i pitanja omogućiti vašim zaposlenicima da pokažu sve što znaju.

Slijedeći je način održavanje seminara/radionice s ciljem procjene potreba za obrazovanjem. Na prvoj razini, seminar je potpuno funkcionalan i koristan za zaposlenike, učeći ih novim vještinama komunikacije. Druga razina seminara je upravo detaljno testiranje znanja i vještina zaposlenika, kako bi se prepoznali nedostaci i kvalitete.

Kako bi se napravio optimalan program u oba ćemo slučaja koristiti i konvencionalnije metode procjene - razgovor s upravljačkom strukturom, razgovor sa zaposlenicima, upitnik za procjenu potreba za obrazovanjem i praktične metode provjere znanja stranih jezika i informatičke pismenosti.

Uprava tvrtke dobit će tako detaljan izvještaj s profilima zaposlenika, stručnim ocjenama njihovih znanja i vještina te predloženim edukativnim programima potrebnim da se dostignu ciljevi tvrtke. Dodatnu ćemo pažnju usmjeriti na pronalaženje i osnaživanje dobrih strana zaposlenika uz preporuke za daljnji razvoj područja na kojima tvrtka može najbolje iskoristiti kapacitete svojih zaposlenika.